Trang chủ / Bản Tin / Khoa học hạnh phúc nói gì về năng suất l…
Bài viết thuộc chuỗi nội dung Workplace Wellbeing theo mô hình SPIRE — HSRC 2026
Hạnh phúc và năng suất — Mối liên hệ đã được chứng minh
Trong nhiều thập kỷ, giới quản trị doanh nghiệp thường xem hạnh phúc nhân viên và năng suất làm việc là hai mục tiêu riêng biệt, thậm chí đôi khi mâu thuẫn nhau. Quan niệm phổ biến là: muốn hiệu suất cao, cần kỷ luật và áp lực; còn hạnh phúc là thứ xa xỉ, chỉ có thể nghĩ đến khi doanh nghiệp đã đủ mạnh.
Khoa học hạnh phúc hiện đại đã chứng minh điều ngược lại.
Những con số không thể bỏ qua
Nghiên cứu của Đại học Oxford tại Trường Kinh doanh Saïd đã tìm thấy bằng chứng thuyết phục về mối liên hệ giữa hạnh phúc nhân viên và năng suất làm việc cao hơn 13%.
Nghiên cứu được thực hiện với 1.793 nhân viên tham gia tại 11 trung tâm tổng đài của British Telecom (BT) — tập đoàn viễn thông hàng đầu nước Anh — trong 6 tháng cho thấy: cứ mỗi một điểm tăng lên trong thang đo hạnh phúc (thang 0–10), năng suất làm việc tăng tương ứng 12%, được đo bằng dữ liệu doanh số thực tế hằng tuần.
Một nghiên cứu độc lập khác được công bố trên tạp chí Journal of Labor Economics cũng xác nhận: những cá nhân được tác động để trở nên hạnh phúc hơn có năng suất cao hơn khoảng 12% so với nhóm đối chứng, và hạnh phúc thấp hơn luôn đi kèm với năng suất thấp hơn một cách có hệ thống.
Tại sao hạnh phúc lại tăng năng suất?
Khoa học hạnh phúc giải thích mối liên hệ này qua một số cơ chế rõ ràng:
Tư duy mở rộng (Broaden-and-Build Theory). Khi con người ở trạng thái tích cực, não bộ mở rộng khả năng tư duy sáng tạo, giải quyết vấn đề và nhìn thấy cơ hội. Ngược lại, khi căng thẳng và tiêu cực, tư duy thu hẹp lại, chỉ tập trung vào mối đe dọa trước mắt.
Động lực nội tại (Intrinsic Motivation). Theo Lý thuyết Tự quyết (Self-Determination Theory) của Deci và Ryan, khi con người cảm thấy tự chủ, có năng lực và được kết nối với mục đích, động lực đến từ bên trong, không cần thúc đẩy từ bên ngoài. Loại động lực này bền vững hơn và tạo ra chất lượng công việc cao hơn.
Khả năng phục hồi (Resilience). Nhân viên hạnh phúc không chỉ làm việc tốt hơn khi mọi thứ thuận lợi, họ còn phục hồi nhanh hơn sau những khó khăn, thất bại và thay đổi. Đây là yếu tố đặc biệt quan trọng trong môi trường kinh doanh biến động như hiện nay.
Hạnh phúc không mâu thuẫn với hiệu suất — Nó là nền tảng của hiệu suất
Điểm cốt lõi mà khoa học hạnh phúc muốn truyền tải không phải là "hãy làm cho nhân viên vui vẻ hơn." Mà là: khi con người phát triển toàn diện, tổ chức sẽ phát triển bền vững.
Đây cũng chính là triết lý nền tảng của HSRC và là lý do chúng tôi ứng dụng mô hình SPIRE vào bối cảnh doanh nghiệp Việt Nam thông qua Workshop trải nghiệm 90 phút "Kiến tạo Ý nghĩa trong Công việc", đồng hành trọn gói cùng các khách hàng đối tác tiên phong trong chương trình kết nối Workshop HSRC 2026.
Link đăng ký Workshop: https://forms.gle/JpRQKfbktfr6Biiv5
📞 +84 823 495 676 | 📧 info@hsrc.vn | 🌐 hsrc.vn
Tài liệu tham khảo
- De Neve, J. E., Ward, G., & Bellet, C. (2019). Happiness and productivity: Understanding the happy-productive worker. Management Science.
- Oswald, A. J., Proto, E., & Sgroi, D. (2015). Happiness and productivity. Journal of Labor Economics, 33(4), 789–822.
- Deci, E. L., & Ryan, R. M. (2000). The 'what' and 'why' of goal pursuits: Human needs and the self-determination of behavior. Psychological Inquiry, 11(4), 227–268.
- Fredrickson, B. L. (2001). The role of positive emotions in positive psychology: The broaden-and-build theory of positive emotions. American Psychologist, 56(3), 218–226.
- Ben-Shahar, T. (2007). Happier: Learn the Secrets to Daily Joy and Lasting Fulfillment. McGraw-Hill.